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Account Manager Retail HDF LILLE

Descriptif du poste

Notre client est une ESN de plus de 10 000 collaborateurs en France et à l’international, en fort développement.

Vous rejoindrez une agence lilloise de près de 200 collaborateurs et une équipe commerciale de 5 personnes. 

Au sein de l’agence de Villeneuve d’Ascq, qui compte près de 200 collaborateurs, nous recherchons un Account Manager pour un grand compte du Retail pour renforcer l’équipe commerciale et la proximité client sur ce compte.

Vos missions seront :

Le développement commercial de clients grands comptes : 

  • Vous serez l’interlocuteur commercial unique sur ce grand compte du Retail.
  • Vous porterez des projets IT en AT et au forfait  (développements, chefferie de projet, agilité, Data).
  • Vous aimez porter une stratégie commerciale au sein d’un grands comptes.
  • Vous continuerez à approfondir les relations clients, vous trouverez de nouveaux interlocuteurs clients.
  • Vous apporterez de la valeur ajoutée et des offres sur-mesure à vos clients.
  • Vous aimez être sur le terrain, en RDV clients, pour créer des relations de proximité avec eux et pour bien comprendre leurs enjeux.

Responsable des équipes de son périmètre et de son budget :

  • Accompagner et suivre les équipes ( 20aine de collaborateurs en AT + projets) en missions au sein de vos clients, en appui d’un Manager du delivery et de votre Directeur.
  • Participer au recrutement des collaborateurs, en appui des équipes RH lilloises (3 CdR).
  • Appuyer le recrutement par un sourcing en direct (5 recrutements / an).
  • Etre le garant de la rentabilité de votre périmètre d’activité.

Profil recherché

Pour cette opportunité, nous recherchons : 

  • Vous avez une expérience commerciale réussie en ESN/Société de Conseil en IT.
  • Vous êtes dynamique, collectif, proactif.
  • Vous savez prioriser vos actions, créer de l’intimité clients et travailler en équipe.
  • Vous êtes résolument tourné terrain et appréciez la négociation commerciale complexe et être mono comptes.
  • Vous aimez foisonner à l’intérieur d’un client grand compte (Rang 1 – Partenaire privilégié) afin de créer une vraie intimité client.
  • Vous saurez ainsi les accompagner dans la signature de projets ambitieux.
  • Idéalement, vous avez déjà travaillé pour le secteur du Retail.

Étapes du recrutement

01. RDV Soluence
Nous sommes attachées à ce que notre premier entretien puisse retracer l’ensemble de votre parcours, de vos expériences, de vos résultats et de vos souhaits d’évolution.
C’est sur cette base que nous pourrons ainsi déterminer quelles sont les bonnes opportunités à vous présenter.
Comprendre au mieux vos attentes, vos leviers, vos ambitions nous permet de pouvoir vous proposer les bons projets aux moments-clés de votre carrière.
02. Proposition de poste
Nous vous laissons le temps de réfléchir aux opportunités proposées ; souvent par l’envoi d’une fiche de poste établie au préalable avec notre client.
Cela vous permet de décider ou non d’aller rencontrer notre client pour parler plus en détails du projet et pour vous présenter.
03. RDV avec notre client
Soluence travaille étroitement avec les Managers opérationnels des postes : Directeurs d’agence, Directeurs de région, Directeurs commerciaux. Ce sont donc ces interlocuteurs que vous rencontrerez en premier chez nos clients pour parler directement des détails et spécifications des postes et pouvoir vous projeter humainement avec un Manager.
04. Suivi du process des entretiens
Soluence vous accompagne durant toute la durée du process de recrutement. A chaque étape de rendez-vous, nous assurons les suivis de nos clients et de nos candidats et pouvons réfléchir avec vous sur les suites à donner à ces premiers échanges.
Cela permet de confirmer ou non votre motivation à poursuivre un process de recrutement chez notre client.
05. Recrutement et intégration
En phase finale, nous sommes à votre écoute pour échanger avec vous sur la proposition de contrat de travail de notre client. Nous sommes également là pour assurer un échange rapide entre les différents interlocuteurs RH, Managers et vous. Soluence continuera à vous suivre durant les premiers mois de votre intégration pour nous assurer que le poste vous convient et qu’il répond à vos attentes.

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